Hawthorne efekt Što je, faze i primjeri

Efekt Hawthornea nazvan je po istoj tvornici kao i Western Electric Company of Hawthorne, Illinois (Sjedinjene Države). Početkom prošlog stoljeća psiholog i sociolog Elton Mayo proveli su niz studija o utjecaju okoliša u produktivnosti. Tijekom studije, istraživači su shvatili da su radnici reagirali na podražaj suprotno očekivanjima: posebno se proizvodnja povećala čak i sa smanjenjem razine rasvjete. Zaključci su, dakle, doveli do prepoznavanja činjenice da je objekt promatranja pokrenuo mehanizam odgovornosti koji je poništio učinak podražaja na radnike. Pomoću ovog članka o psihologiji otkrit ćemo zajedno Kakav je efekt Hawthornea, njegove faze i neki primjeri oko.

1. Kakav je efekt Hawthornea
2. Hawthorneov eksperiment
3. Faze efekta Hawthornea
4. Primjeri efekta Hawthornea
5. Razlika između efekta placeba i efekta Hawthornea

Kakav je efekt Hawthornea

Do danas, s Hawthorneovim učinkom, učinak se razumije - proizveden na potpuno nehotično - induciran način na subjekte svjesni da su promatrani, ali ovaj je fenomen bio u središtu pristupa znanstvenom pristupu. Drugim riječima, možemo ga definirati kao a Poboljšanje produktivnosti radnika zbog promjene u radnim uvjetima uzrokovano vašim odgovorom na inovaciju ili Osjećaj opreza. Bio je to Henry a. Landsberger, u kritici eksperimenata, koji je dao ono što je smatrao lagunom u potrazi za svibnim pojmom efekta "Hawthorne".

Hawthorneov eksperiment

Iako je izraz skovan sredinom prošlog stoljeća, porijeklo fenomena datira iz 20 -ih i 30 -ih dvadesetog stoljeća. U tim godinama američki Western Electric napravio je niz Studije o produktivnosti radnika U vašoj biljci Hawthorne. U skupu eksperimenata snaga žarulja bila je raznolika da bi se vidjelo kako svjetlost utječe na produktivnost žena koje su sastavljale električne komponente; U ostalim, s druge strane, razdoblja ostatka povećala se ili smanjila, raspoređivanje soba je promijenjeno i radni dani su skraćeni.

Prva utjecajna izvješća ovih eksperimenata zaključila su da produktivnost i dalje raste bez obzira jesu li svjetla mekša ili intenzivnija ili su radni dani duži ili duži ili da su se radni uvjeti poboljšali ili pogoršali. Istraživači su zaključili da poboljšanja produktivnosti nisu posljedica promjena na radnom mjestu, već je bila zbog činjenice da Vaša posebna uloga u eksperimentu natjerali radnike da vjeruju da su primijetili i procijenjeni, Tako su radili sve više i više.

Tijekom godina, ideja da Biti dio eksperimenta utječe na stav subjekta Postao je poznat kao Efekt Hawthornea, a upravo su ti eksperimenti stvorili industrijsku psihologiju, što se zauzvrat razvijalo u raznim specijalizacijama, poput radne psihologije, zdravstvene psihologije i pozitivne psihologije.

Faze efekta Hawthornea

Eksperimenti s Hawthorne efektom pojavili su se u nekoliko faza:

• Odabrane su dvije skupine: jedna kontrola, a druga na kojoj će izvršiti eksperiment umetanjem u osvijetljenije okruženje. Rezultati su bili toliko neobični da su svibanj i njegovi roditelji nekoliko puta ponovili eksperiment, značajno varirajući rasvjetu. Neočekivano, produktivnost se povećala u obje skupine: ovaj nerazumljivi rezultat, ali pomalo zanimljiv, izazvan da prekine eksperimente kako bi napravio neki odraz.
• Nekoliko godina nakon svibnja, zajedno s skupinom psihologa, restrukturirao je eksperiment s sudjelovanjem šest radnika iz odjela za izdanje Relais. Promatranje je trajalo pet godina, razdoblje u kojem je izmijenjen niz parametara, ne samo u radnom okruženju, već i u plaćama, praznicima i rasporedima. Produktivnost se povećala, ali May i njegova skupina nisu vjerovali da bi mogla postojati uska kvantitativna povezanost s varijacijama koje su napravili. Tako su napravili kontrapciju, što je donijelo situaciju kakva je bila na početku: produktivnost je pala, ali ostala na visokim razinama u odnosu na ostale skupine tvrtke. Zaključak je dostigao svibanj i njihov je da je produktivnost šest radnika ovisila o činjenici da Osjećali su se kao grupa i grupni objekt analize.
• Nakon više eksperimenata i lavine kontroverzi, koje nisu ni potpuno u potpunosti, 1955. Landsberger je analizirao podatke prikupljene i primijetio zanimljivu shemu (danas poznatu kao Hawthorneov efekt), zaključujući da bi se to moglo objasniti u Efekt promatrača: To je, ako se promatra, ponašanje se mijenja. Napomenuo je da su radnici pokazali povećanje kratkoročne produktivnosti kao odgovor na nadzor; Nije se činilo vrlo važnim je li svjetlost velika ili niska. Zaključio je da je činjenica da je studija priopćena radnicima sugerirala veću pažnju menadžmenta i stvorila moralni učinak veći od utjecaja na promjene u okolišu.

Primjeri efekta Hawthornea

¿Kako efekt Hawthornea utječe na tvrtke? Ono što se zvalo Hawthorne efekt nije bilo ništa drugo nego obraćati pozornost na ljudski aspekt rada. Sve što je trebao učiniti je uključivati ​​šest radnika eksperimenta, tražiti suradnju, slušati i uključiti ih u varijacije koje će se uvesti. Vratio ih je Važnost koju su imali kao eksperimentalna skupina u kojoj bi tvrtka promijenila svoju strategiju. Tehnički aspekt bio je nebitan, dok je ključno bilo sudjelovanje, osjećajući grupu.

Drugi aspekt koji je otkrio istragama bio je taj Unutarnja motivacija u nekim se slučajevima broji više od vanjskih, Odnosno, bonusi koje je šest radnika preuzelo dio tvrtke, da mogu biti saslušani i sudjelovali u odluci -donošenje moći, bili su superiorni od ekonomskih bonusa.

Efekt Hawthornea, dakle, sugerira da tvrtke mogu postići povećanje produktivnosti motivirajući zaposlenike i poboljšati njihovu percepciju radnog okruženja. Zaključak koji je dao impuls rođenju suvremenih odjela za ljudske resurse kao odgovoran za nadzor zapošljavanja, obuke i razvoja zaposlenika.

Razlika između efekta placeba i efekta Hawthornea

Vjerojatno je najcjelovitija definicija placeba od DR. DO. K. Shapiro, koji, sažeti različita značenja koja predlaže, moguće je definirati placebo Kao i svaki namjerno utvrđeni postupak za postizanje učinka ili koji, čak i bez da je svjestan, djeluje na pacijenta ili na simptom ili bolest, ali objektivno nedostaje sva specifična aktivnost u odnosu na liječeno stanje. Ovaj se postupak može primijeniti sa ili bez saznanja da je placebo, koji ga razlikuje s Hawthorne efekt, u kojem Ispitanici su uvijek svjesni da se promatraju.

Ovaj je članak samo informativan, u psihologiji na mreži nemamo moć postavljati dijagnozu ili preporučiti liječenje. Pozivamo vas da odete kod psihologa kako biste liječili vaš određeni slučaj.

Ako želite pročitati više članaka sličnih Hawthorne efekt: Što je, faze i primjeri, Preporučujemo da unesete našu kategoriju ljudskih resursa.